学习活动二

学习活动二

项目具体内容
活动主题

有些推销员在成交之前,服务热情周到,有问必答,可成交之后,特别是在顾客支付货款之后,接待客户的积极性一落千丈。他们认为,剩下的事情诸如送货、安装等,是公司其他部门的事,自己的时间和精力都有限,应该用在寻求新的交易上,没有必要过问这些事情了。

请讨论:作为一名销售员,怎样对待售后服务问题?

活动目标

充分重视并掌握成交后行为及售后服务的相关方法和策略。

预备知识

知识点二:店面推销的策略与艺术——(四)成交及成交后的行为、(五)良好的售后服务

活动时间

完成知识点二“店面推销的策略与艺术”的学习。

活动要求

积极参与,观点明确,说理清楚,语言简洁。


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