学习活动一

学习活动一

项   目具体内容
活动主题

每当顾客光临商店,销售员上前问询时,最常见的顾客的回答是:随便看看。遇到这种顾客,有的销售员是喋喋不休地介绍产品;有的销售员开始询问顾客的私人信息,希望知道顾客关心什么;有的销售员采取了离开和等待,站在一边等顾客叫自己才继续与顾客交流。而这三种方式似乎都不能取得好的效果,把自己放到了被动的位置,不少顾客很快也就离开了。

请讨论:在这样的情形下,销售员应该怎么对待顾客?

活动目标

掌握并能应用店面推销的策略与艺术。

预备知识

知识点二:店面推销的策略与艺术——(二)迎接、(三)介绍、展示与说服购买

活动时间

完成知识点二“店面推销的策略与艺术”的学习。

活动要求

积极参与,观点明确,说理清楚,语言简洁。


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